Livraison

Chez Tahiti Tropic, chaque commande est préparée avec le plus grand soin dans mon atelier en France. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant la préparation, la livraison, les retours et le service après-vente.
Préparation des commandes

Chaque commande est préparée avec soin dans mon atelier en France, puis soigneusement emballée avant son expédition.
Chaque chemise est pliée dans un papier de soie et protégée dans un emballage recyclable avant son expédition sous 2 à 4 jours ouvrés pour les chemises en stock.

Pour les articles en précommande, un délai spécifique est indiqué sur la fiche produit (généralement 5 à 10 jours, le temps de la confection).
Expédition

1. France métropolitaine
Livraison par Colissimo à domicile ou Point Relais (Livraison 2 à 4 jours ouvrés après expédition)

2. Union Européenne
Colissimo internationnal (3 à 7 jours ouvrés après expédition)

3. International
Tarifs calculés automatiquement selon le pays (délai variable selon destination)
Suivi de commande

Une fois le colis expédié, vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment.
Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande et de la destination.
Ils sont affichés avant validation du paiement.
Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

L'article retourné doit être :

  • non porté
  • non lavé
  • non parfumé
  • retourné dans son état d'origine

Dès réception et férification de l'article, votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
Echanges

Les chemises Tahiti Tropic étant confectionnées en petites séries, il n'est pas toujours possible de proposer un échange dans une autre taille.
Si celle-ci est encore disponible, je procéderai avec plaisir à l'échange.
Remboursement

Le remboursement s'effectue dans les 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification de l'article retourné.

Les frais de retour restent à la charge du client.
Retouches et réparations

Afin de prolonger la durée de vie de votre chemise, je propose un service de petites réparations (bouton, couture...) sur demande.
N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus.
Besoin d'aide ?

Une question ? Je vous répondrai personnellement dans les meilleurs délais.